884 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách 884 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong từng bước xử lý thông tin.
Cập nhật lần cuối: 2026. Có thắc mắc, vui lòng xem FAQ hoặc liên hệ [email protected].
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng 884?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên 884, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được thu thập chia thành các nhóm sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi thực hiện KYC.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu của ví/ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trong ứng dụng nhằm phục vụ cải thiện trải nghiệm.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Token xác thực và cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật tài khoản.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
Mục đích vận hành dịch vụ
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài chính
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND
- Duy trì bảo mật tài khoản và phát hiện truy cập bất thường
- Gửi thông báo giao dịch, kết quả cược và cập nhật tài khoản
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và chống rửa tiền (AML)
Mục đích cải thiện trải nghiệm
- Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện tiếng Việt
- Cá nhân hóa nội dung đề xuất trong danh mục game và cá cược
- Kiểm tra hiệu suất kỹ thuật và khắc phục lỗi hệ thống
- Đánh giá hiệu quả các tính năng mới trước khi triển khai rộng
- Gửi thông tin ưu đãi và chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận)
884 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng hoặc bán cho bên thứ ba. Mọi xử lý dữ liệu đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ.
3. Cookies hoạt động như thế nào trên nền tảng này?
Nền tảng 884 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ phiên tương tự để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và bảo mật. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp và không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Duy trì phiên đăng nhập an toàn trong suốt quá trình sử dụng
Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị cá nhân
Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng
Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ chống tấn công CSRF
Bạn có thể tắt hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie xác thực có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của tài khoản.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên 884 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Các tiêu chuẩn này tương đương với những gì ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng.
Dữ liệu tài chính – bao gồm số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử – được lưu ở hệ thống tách biệt với dữ liệu hành vi sử dụng, có kiểm soát truy cập riêng và chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu phi tài chính như lịch sử duyệt web và hành vi sử dụng sẽ được xóa sau 24 tháng không có hoạt động.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ
- Kết nối SSL/TLS 1.3 cho mọi giao dịch
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba
- Giám sát bất thường 24/7 tự động
- Sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
884 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND được chia sẻ với các cổng thanh toán được cấp phép (ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay) theo giao thức mã hóa nghiêm ngặt. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng giao dịch.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích hiệu suất) có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật ẩn danh. Các nhà cung cấp này đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý với 884.
6. Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?
Người dùng của 884 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong hệ thống:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 884 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu phi tài chính sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý như đã nêu ở trên.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian tranh chấp hoặc điều tra, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình cho đến khi vấn đề được giải quyết.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc bằng cách liên hệ [email protected].
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Tắt thông báo marketing trong phần cài đặt tài khoản
- Xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào
- Yêu cầu bản sao dữ liệu qua email hỗ trợ
- Đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu phi tài chính
7. Cập nhật chính sách và cách liên hệ chúng tôi
884 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của chính sách này luôn có mặt tại địa chỉ https://884.best/privacy-policy và ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 884 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc muốn khiếu nại về vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu.